La palabra clave es "flujo", y en la oficina moderna existe un excesivo caudal de información, tanto escrito como verbal. El fax, el correo electrónico, el mensaje de voz, etc., se suman a toda la información que recibíamos por otros medios.Para controlar todo estos anuncios, proponemos el sistema "TRAF", que se basa en cuatro (4) acciones fundamentales:
T = descartar (Toss)
R = delegar (Refer)
A = hacer (Action)
F = archivar (File)
Éstas deberán cumplirse tanto en el papel, como en el correo electrónico o de voz.
R = delegar (Refer)
A = hacer (Action)
F = archivar (File)
Éstas deberán cumplirse tanto en el papel, como en el correo electrónico o de voz.
