06 noviembre 2006

Flujo de Información

La palabra clave es "flujo", y en la oficina moderna existe un excesivo caudal de información, tanto escrito como verbal. El fax, el correo electrónico, el mensaje de voz, etc., se suman a toda la información que recibíamos por otros medios.
Para controlar todo estos anuncios, proponemos el sistema "TRAF", que se basa en cuatro (4) acciones fundamentales:

T = descartar (Toss)
R = delegar (Refer)
A = hacer (Action)
F = archivar (File)

Éstas deberán cumplirse tanto en el papel, como en el correo electrónico o de voz.