Módulo: Redacción Comercial
Parte I - Introducción y Teoría
Bolilla I - Introducción a
1. Factor “Tiempo” – Temas para analizar – Ejercicios.
2. Factor “Esencia de
3. Conclusiones
Bolilla II – Teoría de
1. Estilo Comercial – Ejercicios
2. Terminología Comercial: Verbos correctos – Vocabulario y Terminología – Frases para expresar plazo o tiempo – Expresiones para indicar lugar o medio de transporte – Sugerencias para ejercitar comienzos de cláusulas – Expresiones “puente” para fluidez.
3. Consideraciones varias – Ejercicios.
4. P.L.A.N. – Introducción: Presentación – Lazo de Interés – Argumentación – Negociación Final, Temas para Analizar – Ejercicios.
5. Enfoques: a) Enfoque Directo – b) Enfoque Indirecto – c) Enfoque vendedor – Temas para analizar – Ejercicios.-
Bolilla III – Generalidades sobre
1. Presentación Física de
2. Elementos invariables de
3. Elementos variables de
4. Sobres
5. Conclusiones – Temas para analizar – Ejercicios
Bolilla IV - Introducción a
Temas de enfoque directo:
· Tema 1 – Cartas de consulta. Ejercicios.
· Tema 2 - Contestaciones a consultas. Ejercicios.
· Tema 3 - Cartas de pedido. Ejercicios.
· Tema 4 - Carta de envío. Ejercicios.
· Tema 5 - Acuses de recibo. Ejercicios.
· Tema 6 - Cartas de solicitudes diversas. Ejercicios.
· Tema 7 - Cartas de solicitudes de crédito. Ejercicios.
· Tema 8 - Cartas de concesión de crédito. Ejercicios.
· Tema 9 - Cartas de Relaciones Públicas. Ejercicios.
Temas de enfoque indirecto:
· Tema 1 – Cartas de reclamo (reclamaciones). Ejercicios.
· Tema 2 - Cartas de queja. Ejercicios.
· Tema 3 - Cartas de ajuste. Ejercicios.
· Tema 4 - Cartas de rutina negativas. Ejercicios.
· Tema 5 - Cartas negativas en general.
Temas de enfoque vendedor:
· Tema 6 - Cartas de venta. Ejercicios.
· Tema 7 - Cartas de solicitud de empleo. Ejercicios.
· Tema 8 - Cartas de cobro. Ejercicios.
· Tema 9 - Cartas para negociar. Ejercicios.
Otras comunicaciones:
· Tema 1 - Memoranda
· Tema 2 - Circulares
· Tema 3 - Informes
· Tema 4 - Certificados
· Tema 5 - Telegramas
